Datenschutz-Bestimmungen

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Liebe puzzlekinder.com-Familie,

bei TONIES Verkäufe (betrieben über puzzlekinder.com) wissen wir, wie wichtig Ihnen der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist – genauso wie wir die Sicherheit und Entwicklung Ihrer Kinder durch unsere hochwertigen Spielzeuge und Babyartikel fördern. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, während Sie unser Sortiment an 3D-Puzzles, Baby-Spieluhren, Brettspielen und entwicklungsfördernden Spielzeugen entdecken.

1. Welche Daten erfassen wir?

Um Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten, erfassen wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden verschlüsselt verarbeitet und nicht gespeichert)
• Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Benutzernamen und Passwort (verschlüsselt)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten (über Cookies)
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten helfen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Babyartikeln und Spielzeugen
• Sichere Zahlungsabwicklung über Visa, MasterCard, JCB oder PayPal
• Versandbestätigungen und Lieferupdates
• Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihren Interessen (z.B. Baby-Mobiles oder Brettspiele)
• Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses und Sortiments
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Kundenservice bei Fragen zu unseren Produkten wie Beißringen oder Baby-Spieluhren

3. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für folgende Zwecke notwendig ist:

• Zahlungsabwickler: Für die Abwicklung Ihrer Zahlung über unsere Partner (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• Dienstleister: IT-Serviceprovider, die uns bei der Wartung unserer Website unterstützen (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Gesetzliche Pflichten: Bei gerichtlicher Anordnung oder gesetzlicher Verpflichtung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert. Wir wenden folgende Sicherheitsmaßnahmen an:

• Verschlüsselung aller sensiblen Daten (SSL/TLS für die Übertragung)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Speicherung von Zahlungsdaten nur in dem Umfang, wie es für die Abwicklung notwendig ist

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wie viele Online-Shops verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und die Bestellabwicklung
• Präferenz-Cookies: Um Ihre Einstellungen zu speichern (z.B. Sprache)
• Statistik-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (können deaktiviert werden)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass einige Shop-Funktionen ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in puzzlekinder.com – wo Kindheitsmomente unvergesslich sein sollten!